centre de relation client démosthène

 

Centre de relation client : Externalisez le management
de votre relation client

L’agence Démosthène met à votre disposition sa structure dédiée au management externalisé de la relation client pour optimiser vos actions de marketing relationnel, créer ou détecter de nouvelles opportunités ou simplement entretenir le lien entre vous et vos prospects ou clients.

Avec notre centre de contact, nous prenons en charge toutes les facettes de la relation client et nous vous accompagnons dans vos actions de prise de rendez-vous, organisation de tournées, enquêtes téléphoniques…


NOS SOLUTIONS ET NOS VALEURS AJOUTÉES

Centre d’accueil téléphonique
Services télémarketing
Prise de rendez-vous & Qualification de fichiers
Organisation de tournées ou gestion de « plannings d’intervention »
Détection et validation d’opportunités
Enquêtes de satisfaction client et sondages

Parce que nous prenons chaque contact très au sérieux !

  • Analyse précise de vos besoins
  • Mise en place d’une phase de test pour valider les hypothèses et l’argumentaire
  • Formation continue de nos téléacteurs tout au long de la mission
  • Mise à disposition de synthèses et reportings réguliers sur nos actions

LE CHOIX DEMOSTHENE

Nous mettons à votre disposition une équipe de professionnels des actions télémarketing et vous proposons une organisation adaptée à votre société et à vos objectifs, pour dynamiser votre stratégie marketing.

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